一、網路化的優點:
1、建立企業在網路空間的知名度。
2、建立人際網路,掌握客群關係。
3、提供客戶相關資訊。
4、服務客戶,得到客戶意見回饋,掌握客戶需求。
5、開發潛力無窮的新客戶群。
6、降低客戶咨詢服務成本。
7、供24小時服務,快速推出產品及服務進入市場。
二、網路化自我檢視:
1、是否已下定決心要透過網路來改善公司的現狀。
2、是否想透過網路來節省公司的成本。
(例如:郵寄成本、通路成本等…)
3、是否想透過網路來創造商機。
(透過網路這個龐大的新通路,來創造公司更大的經濟規模。)
4、對於目前網路現況有多少的了解。
(例如:網頁分類型態、網路頻寬需要、網路通路市場需求等…)
5、對於目前網路金流物流的需求有多少了解。
6、是否想透過網路化來連繫您的舊有客戶跟開發新的客戶,並提供即時性
便利性的互動服務。
三、網路化事前準備:
在確定要進行公司網路化後,必須做幾樣事前準備。
1、將公司資料準備網路化。(例如:公司簡介、產品特色、服務內容等…)
2、確認公司服務對象,來規劃公司行銷方向。
3、上下游相關合作公司連結鍊供應規劃。
4、預定時程,並預估網路化後的成果。